Назад к услугам
Поддержка

Техническая поддержка пользователей

Оперативная помощь сотрудникам вашей компании. Удалённая поддержка, выезд специалистов, консультации.

О услуге

Простой сотрудников из-за IT-проблем стоит денег. Наша служба поддержки решает проблемы быстро — 80% заявок закрываются в течение 30 минут.

Поддержка доступна 24/7 по телефону, email, в чате и через систему тикетов.

Что входит в услугу

Helpdesk 24/7

Круглосуточная поддержка по телефону и в чате

Удалённая поддержка

Подключение к компьютеру пользователя для решения проблемы

Выезд специалистов

Выезд инженера в офис при необходимости

Консультации

Помощь в работе с ПО, настройке почты, принтеров

Настройка ПО

Установка и настройка программ, драйверов

База знаний

Статьи и инструкции для самостоятельного решения проблем

Нужна надёжная техподдержка?

Оставьте заявку, и мы подключим вашу компанию к службе поддержки в течение 1 дня.

Подключить поддержку